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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 964号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたは何の「匠」を目指しているか。
多くのファン客を作りたいなら本物を目指そう。
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━━━━━━━━ 2006年10月18日付日経ＭＪ（9面）より ━━━━━
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◆◇◆ 「“お薦め屋”のスタンスで伝えていければいい」
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◆ ＨＭＶ商品＆マーケティング部クラシック担当、金井 清隆さん
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今日は、日経ＭＪの新コーナー「匠ファイル」から、クラシック・バイ
ヤー一筋の金井清隆さん（49）を紹介した記事を取り上げます。
■クラシックは熱いマニアが多い分野。自身も小学生からのファンで、
ウィーンで音楽を学んだこともあるほど。
■今年初めからは店頭配布の無料誌で初心者向けモーツァルト講座の連
載も仕掛けた。
■「年に１枚しか買わない人が５枚買えば市場は５倍」。
■「‥‥昨年からの日本はバブル。編集盤とモーツァルトで生まれた芽
を、いかに開花させるかが大事」
■その方法論がコンサートとの連携だ。日本は注目公演ラッシュ。そこ
で主催者や演者に働きかけて、店舗や自社の通販サイトと結んで共同
販促を展開。
■「今日の演奏が気に入ったらぜひまた店頭にどうぞ、と伝えたい」
とのこと。それで、↓↓↓
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わかったゾ！！！ これぞマーケティングの極意なり。
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●世界的にクラシック愛好者が減少している中、日本では聴きどころを
集めた編集盤がヒットするなど、特異な現象が起きています。７月に
も当メルマガで東芝ＥＭＩの事例を取り上げました。
東芝ＥＭＩ、クラシック音楽ＣＤで75万枚以上販売
⇒ http://www.bushidoman.com/897classicalcd.htm
●巧みなマーケティングによって、クラシック初心者のＣＤ購入が増え、
すそ野が広がっているのです。この人たちが、本格的にクラシックを
愛してくれるようになったら・・・
「年に１枚しか買わない人が５枚買えば市場は５倍」
という金井さんの言葉は、初心者を指していっているものでしょう。
●これは、まず売り手の頭の中が、「今の５倍くらい買わなければダメ
なんですよ」という意識になっていなければ実現できません。
●店舗経営者は、販売員の意識を疑ってみた方がよいと思います。その
考え方が購入者に引きずられたものになっていれば、主導権はお客に
握られ、たいして売れなくなってしまうのです。
●「クラシック？ 編集盤が１枚あれば十分だ」という認識を持ってい
る初心者の購入者に、
「それで終わるなんてもったいない。実はその先にもっと味わい深い
世界があるのですよ」
といって誘うことができなければ、単なるブームに終わってしまうの
です。
●つまり、初心者を啓蒙できるだけの認識、知識が売り手に無ければ、
ファン客に育てるのは難しいということ。人が「匠（たくみ）」と呼
ばれる人たちに引き付けられるのは、自分の価値観を変えてくれる深
いものを持っているからです。
●金井さんは、匠としての目を生かしつつ、モーツァルト講座を仕掛け
たり、コンサートとの連携を図ったりするなどのマーケッターとして
の力を十分に発揮しています。
●本物を知りながら、かつ顧客の気持ちを十分考えて販売行動を行い、
大きな成果を生み出しているのです。この両方が欠かせません。
●さて、あなたは、顧客の価値観に引きずられていませんか。それでは
主導権は握られっぱなしでしょう。あなたがプロ中のプロとして顧客
を導かなければファン客は作れないのです。
●自らが高みに立っており、しかも初心者の気持ちまでわかれば、頂点
が高く、底辺の広い巨大ピラミッド型の顧客構造を作り上げることが
できます。あなたは何の匠を目指していますか。自分を磨きましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
連日、いじめを苦に自殺した福岡県筑前町立三輪中２年の男子生徒に関
する報道が為されています。
「いじめ」というのは大昔からあることですが、それに周囲の人が気づ
き、何人かがいじめられている側に立ってあげれば、いじめられっ子に
も希望の光が見えて大事に至らないと思います。
ところが現代人は、
「自分のことで精一杯病」
にかかっている場合が多く、周りのことが目には映っていても見えてい
ません。企業の「評判の悪い管理職の人」は、例外なくこの病です。こ
れを治していくのはリーダー層の役目。
東京土産で「晋ちゃんまんじゅう」（安倍総理をかたどった饅頭）を買
ってきました。⇒ http://www.tokyo-miyage.com/product/30
新総理にちょっと期待をかけつつ、いただきます。果たしてどんな味で
しょうか、晋ちゃん。いきなり中・韓訪問はさすがですね。(#^.^#)
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