〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2006年9月4日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 934号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
困った経験から新サービスは生まれる。
解決策をとことん考えてみよう。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2006年9月4日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 郵便物を海外へ転送 海外支援センター
□■□ 海外出張者向けに支援サービスを提供
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今日は、海外赴任者向けに新サービス「ゆうみえーる」を始めた、海外
支援センターに関する記事です。
■「海外出張の間、自宅に届く郵便物が気になって」。
■利用者は事前に郵便局に転居届を出し、海外支援センターに郵便物を
転送。届いた郵便物は海外支援センターがスキャナーで読み取り登録。
‥‥世界中どこでも差出人と封書やはがきの全体を撮影した画像を見
られる。
■電話料金の請求書など支払期限の迫った郵便物の場合、支払金額の５
％と１千円の手数料で、支払い代行サービスも受け付ける。
■新サービスの原型は「郵便物海外転送サービス」。‥‥10数年前に始
めた同サービスは延べ１千人が利用し、現在でも280人が使う人気サ
ービスだ。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●海外に住んでおられる当メルマガ読者の方から時々メールをいただき
ますが、日本国内のマーケティングの動きを知るのに当メルマガがお
役に立っているようでうれしいです。
●おそらく日本ほど、便利なサービスが整っている国は他にないでしょ
う。海外に行くと必ず不便さにとまどうはず。海外支援センターは、
そんな海外在住の日本人をサポートしています。
サイトはこちら⇒ http://www.kaigai.com/
●生活そのものは現地のルール等に従うしかありませんが、日本の雑誌
や書籍等から情報を得たり、商品を購入したりすることが簡単にでき
れば、精神面での不安がやわらぐことでしょう。同社はそんなサービ
スも行っています。
●記事によれば、同社の社長、上地進さんは、ＮＥＣのシンガポール駐
在員としてパソコンを日系企業などに売り歩いた経験がある方です。
現在、メインのサービスは日本語パソコンを国際宅配便で届けるもの。
●そんな海外在住者支援の一環として「郵便物海外転送サービス」があ
ります。「１ヵ月に１回まとめて郵便物が海外の自宅に届く」ので、
長期滞在者にはとても便利です。
●１度、このサービスを使い始めたら、よほど郵便物が少なくならない
限り、継続して利用することでしょう。現在の顧客数は280人とのこ
とですが、同社の安定的な収益源になっていると考えられます。
●今回の「ゆうみえーる」は、このサービスの短期滞在者向けです。例
えば数ヶ月、海外へ出張するという際には、すべての郵便物を転送さ
れてもかえって困りますね。
●そこで、海外赴任者がインターネットで郵便物の画像をチェックでき
るサービスを導入して、必要なものだけを転送するようにしたわけで
す。身内にも頼みにくい細かなことを、よくビジネスにしています。
●普通に考えると、とても有料サービスにできるとは思えないでしょう。
第一、郵便物を海外支援センターに転送させるということすら考えつ
きそうにありません。
●上地社長ご自身が実際に海外に長期滞在して困った経験があるからこ
そ、生まれたサービスだと思います。ニッチすぎて大企業の参入はま
ず無いでしょう。中小零細企業にはよいお手本です。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
天神増販塾、塾生で、大分県で乳飲料等販売店を経営しておられる方の
奥さんから、カボスを送っていただきました！ ありがとうございます。
調べてみると、カボスはどうも大分県原産のようです。「大分県カボス
振興協議会」というものまでありました。
⇒ http://www.blue.oit-net.jp/kabosu/
おかげさまで、我が家ではひと足早く、焼き椎茸にカボスを絞るなどし
て、秋の味覚を楽しむことができました。こんなに早く、食べ物で秋を
感じたのは初めてです。
福岡では、夏の間明るかった朝の５時過ぎ頃もすでに真っ暗ですし、か
なり涼しくもなりました。確実に秋が近づいています。今月は、大阪・
東京・名古屋でＭＳＣ会員向け勉強会を開催しますが、しっかりと自分
を高める秋にしたいものです。(#^.^#)
※ＭＳＣ勉強会⇒ http://www.marketing-supporters.com/event.htm
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