〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2006年8月4日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 916号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
企業ブランドは本当に必要か。
企業名を出さない方がよい場合もある。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2006年8月4日付日経MJより ━━━━
□■□ 本日の注目記事(1面)
■□■ 「覆面の巨人」アジア市場を攻略 英テスコ
□■□ 表面的な企業ブランドにこだわらない
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今日は、アジア市場を攻めあぐねる米ウォルマートや仏カルフールとは
好対照のやり方で出店数を拡大する英テスコに関する記事です。
■「この店が外資系だなんて初耳。商品もサービスも、ごく一般的だけ
どね」。テスコが中国で展開する「楽購Hymall(ハイモール)」。
‥‥店の看板や店内には「テスコ」の文字は見えない。
■商品も現地系の大手スーパーとほぼ同じ。‥‥「英国」を感じさせる
商品は皆無だ。
■徹底した現地化はテスコの海外戦略の原則。店舗名は韓国では「ホー
ムプラス」、トルコでは「キパ」。
■05年度のアジア事業の売上高は43億6900万ポンド(約9400億円)と、
前年度比1.5倍。
■7月1日、板橋区の上板橋駅前にアルファベット店名の「TSURU
KAME」が開店。‥‥4月、練馬区に初出店して以来、4店目だ。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!
●一般的には、企業は企業ブランドにこだわります。商品を販売するに
あたり、「信用」がとても大事であることはどの国でも同じでしょう。
知名度の高い自社名を表に出せば、一気に顧客を引き寄せられます。
●例えば、弊社(ぶしどうマネジメント)が自動車を販売したとします。
トヨタのカローラと同じ性能、同じ価格で販売し、同じサービスを提
供します。それでも、弊社の商品を購入する人はまずいないでしょう。
●時間をかけて信用を築き、それを看板として店舗網を広げ、新たな顧
客を獲得するのが正攻法です。カルフールの中国での店舗名は「家楽
福(カルフール)」。少しでも知名度を利用しようとしていますね。
●それに対して、英テスコはまったく企業ブランドにこだわっていませ
ん。にもかかわらず、アジアで大きく店舗網を広げています。なぜで
しょうか。
●自動車などの高機能、高価格商品は、もしも、壊れやすい、アフター
サービスが悪い、などのことがあったら大変です。人は、より安心感
を求めます。企業ブランドは、購入する理由の大きな部分を占めるで
しょう。
●それに対して、日用品はどうでしょうか。絶対にジャスコがいい、い
やイトーヨーカドーでないとダメだ、などということはありません。
どの店で買うかは、品ぞろえ、価格、接客姿勢等によります。
●英テスコは、地元の業者と提携したり、社員を採用したりする際は、
テスコという企業ブランドをフル活用し、品ぞろえや価格、良質な労
働力の確保に生かしているでしょう。
●しかし、企業ブランドがあまり役に立たない消費者向けには、覆面を
かぶって、その地域に最適と思われる姿に自分を変えているのです。
日本での店名は「TSURUKAME」。「鶴亀」とは、まったく英
国のにおいがしませんね。
●欧米人は、アジアに対して自国の価値観を押し付けてくるイメージが
ありますが、英テスコは己を捨て、アジアに溶け込むことで、大きな
成果を挙げています。
●さて、あなたは、あなたの企業ブランドにこだわりすぎているという
ことはありませんか。お客の側から見た場合、購入する判断基準に企
業ブランドが占めるウェイトがどの程度か、考えてみましょう。
●一般的に企業ブランドは、より専門品に近いものに求められ、最寄品
に近いものにはさほど求められなくなります。企業ブランドが不要な
らば、こだわるとかえって逆効果となります。気をつけましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
あれよあれよという間に、ボクシングの世界でブランドとなった亀田兄
弟。先日の、長男、興毅選手のタイトルマッチは、その判定結果にもの
すごい反響があったようです。
Yahooで、興毅選手とランダエタ選手の勝ったと思う方に投票する企画
があったので、私もやってみました。20万人以上が投票していましたが、
ランダエタ選手:92%
興毅選手:4%
引き分け:4%
となっていました。世間は相手の勝利と見ています。私もランダエタ選
手に投票しました。これを見て、あなたが興毅選手ならどうしますか?
「あれは俺の負けや。タイトルは返上する。ランダエタともう1回やら
せてくれ」
と言ったら、男も上がるし、ブランド価値はさらに高まるでしょうね。
そんな助言をする人が周囲にいないのでしょうか。
ところで、明日と明後日は中小企業診断士の一次試験です。受験する皆
さん、最後まであきらめずにがんばってください!(#^.^#)
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