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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 902号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたの会社はどう見えているのか。
最初の段階では「見え方」がとても大切なのだ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2006年7月14日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（18面）
■□■ 通行客を引き込む看板術 小山雅明氏
□■□ 顧客に変身するかどうかは７秒前が分岐点
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今日は、アイワ広告（東京都町田市）の社長で、看板マーケティングの
著書もある小山雅明氏に対してのインタビュー記事です。
■まずは店の存在を知ってもらう「発見確率」の向上。歩く速さや動体
視力を考慮した視認性指数、周辺看板との色彩対比による環境配色指
数がチェック点だ。
■小山氏は「通行客が顧客に変身するかは７秒前が分岐点。先手を打っ
て誘導することから始まる」という。
■「魅力確率」の向上を考えるタイミングだ。業態や商品に関心を持っ
た通行客にセールの案内やサービス品、価格情報などをアピールする。
■最後の一押しが店舗前にきた顧客の決断を促す「ＩＮ誘導確率」だ。
‥‥「ＩＮ」とだけ書いた店舗前の誘導看板に比べ「ＩＮ＋矢印」で
は入店者数が12ポイントアップ。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●マーケティングプロセスの中で一番最初にくるのが、「気づいてもら
う」という段階です。自社や自店、あるいは自社商品に気づいてもら
わなければ、何も始まりません。
●そのためにやるべき基本事項は、店舗ならば、
・交通量の多いところに店を構え、目立つ看板やのぼりを出す
ことですね。
●しかし、ここまでは分かったとしても、実際に店を出す、あるいは看
板を出すにあたっては、どうすれば効果的かと迷うもの。何か目安が
欲しいところです。
●出店前の調査は、特にフランチャイズチェーンなどでしっかりとやら
れているところが多いですが、看板についてはあまり聞いたことがあ
りませんでした。今回の記事はとても参考になります。
●アイワ広告社長の小山さんは、「発見確率」「魅力確率」「ＩＮ誘導
確率」の３段階に分けて検証すべきだといいます。発見してもらうた
めに注意しなければならないのは、看板の大きさや色づかい。
●「看板に興味を持ってから入店決断までの平均時間はおおむね７秒」
とのこと。対象が車のドライバーか歩行者かによって７秒間に進む距
離は大きく違うので、その点は気をつけないといけません。
●気づかせたら、今度は魅力。瞬時に「面白そう」「おいしそう」など
と思わせるため、内容を強烈に、しかもコンパクトな表現で伝える工
夫が大切です。この段階で、文字の大きさも問題となるとのこと。
●そして、最後の決断を促すＩＮ誘導。これはハッキリ、わかりやすく
ないといけません。特にドライバーは、パーキングの入り口がわから
ないと通り過ぎてしまいます。
●自店に入るか入らないか。通行客はたった７秒の間に決めているので
す。ネットショップならば１〜２秒でしょう。看板を始めとして、見
た目がとても重要であることがわかりますね。
●さて、あなたの会社は十分、通行客の目に留まっているでしょうか。
認知させ、興味を持たせる工夫はきちんとできていますか。
●どんなによい商品も、よいサービスも、そこにあることが分からなけ
れば、顧客が買うわけがありません。あなたの店舗や会社が通行人に
はどう見えているのか。一度、通行人になって確かめてみましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
先日、麦焼酎で、パッケージが面白いのがあったのでご紹介します！
「麦100％ よかろうもん」（小正醸造株式会社）
側面にこう書いてあります。
博多では「良いこと」を「よか〜」「いい〜」という博多弁を使いま
す。
よかばい
よかたい
よかくさ
よかっちゃんね
よかよ
よかろ
よかろうもん
よかね
よかろうが
よかばってん
よかよか
よござっしゅう
いいくさ
いいと
いいたい
いいっちゃないと
いいっちゃろう
小正醸造というのは鹿児島県の会社です。しっかりと福岡県民をターゲ
ットにしていますね。
何か失敗して落ち込んだときなど、この言葉を呪文のように繰り返せば、
元気が復活しそうです！ とてもいいパッケージだと思います。
さて、明日は天神増販塾。昨日から今日にかけて、塾生から続々と宿題
が提出されております。すばらしい！(#^.^#)
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