〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2006年7月3日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 893号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
知識だけでは覚えられない。
体験すれば強く長く記憶に残る。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2006年7月3日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 有馬温泉を出前でお届け 有馬ビューホテル
□■□ イベント関係者の間でひっぱりだこ
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今日は、有馬温泉名物の「金泉」を足湯で楽しめる「デリバリースパ」
を昨年11月に始めた有馬ビューホテルに関する記事です。
■‥‥金泉約600リットルと浴槽に加え、保温や殺菌、循環の設備をセ
ットで提供。温度は43度前後。１時間で12回の循環能力を持つ。
■２トントラック１台で運搬でき、幅４メートル、奥行き２メートルの
スペースが確保できればどこでも設置可能だ。
■「温度調節、循環、殺菌できるシステムを作れないか」と考えたのが
デリバリースパ開発のきっかけだ。
■これまで最も遠かった出前先は鹿児島県。「全国どこでも行きます。
デリバリースパを有馬温泉全体のアピールにつなげたい」（小林社長）
と期待している。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●温泉好きは多いと思いますが、では、どこの何という温泉の泉質がど
うで、どんな効能があるかまで知っている人は、どれくらい存在する
でしょうか。かなり少ないでしょう。
●興味・関心を持っていても、少し突っ込んだ具体的なことについては
知らない、という人が多いのはなぜでしょうか。それは、テレビや雑
誌で得られる情報は単なる知識に終わり、すぐに忘れ去られるからで
す。
●例えば、
「含鉄ナトリウム塩化物強塩高温泉」
「冷え性、腰痛、筋・関節痛、末梢血行障害などに効果」
などという情報を得ても、とても記憶に残りません。
●実はこれ、有馬温泉の「金泉」です。記事によれば、晩年の豊臣秀吉
も好んで通ったとのこと。このように単純な呼び名がついており、温
泉にまつわる物語もあると覚えやすくなりますね。
有馬温泉公式サイト⇒ http://www.arima-onsen.com/spa/index.html
●さらに、実際に入浴するという体験をすれば、完全に脳に刻まれます。
人は経験したことは忘れませんから。しかし、温泉の場合は「体験さ
せる」ということが難しく、テレビや雑誌で情報を流すしかなかった
のです。
●有馬ビューホテルは約400万円をかけて、全国どこでも足湯を楽しめ
るデリバリースパを開発しました。豊臣秀吉にあやかって「太閤の湯」
のロゴをあしらったあずまや風の足湯のセットは、体験した人に有馬
温泉の記憶を強く、長く残させます。
●そして、「今度は現地でこの金泉に浸かってみたい」と思わせるでし
ょう。テレビや雑誌で情報を頭にインプットする数倍、数十倍のイン
パクトを体験者に与えることになります。
●また、この足湯セットはイベント関係者の間でひっぱりだこです。小
スペースで簡単に設置でき、しかも来場者に人気で、料金も１日20万
円と低価格だからです。有馬ビューホテルは、広告宣伝をしながら、
かつ、売り上げを確保しています。すばらしいですね。
●さて、あなたは、見込客に言葉や文字で情報を伝え、説得しようとし
ていませんか。それらは知識ですので、とてもインパクトは弱いので
す。売り手にも大変なパワーや技能が必要となってしまいます。
●あなたの商品を軽く体験できるように、マーケティングプロセスを組
み立てましょう。体験した人が多ければ多いほど、あなたの商品は記
憶され、見込客に必要なタイミングとなったときに選ばれることにな
ります。強い印象を与える工夫をしてください。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
ブラジルがこんなに早く姿を消すとは！ ちょっと残念でした。
（サッカーワールドカップの話です）
テレビの解説でラモスさんは、
「今回のブラジルはバラバラでチームになっていなかった。驕りがあっ
たのではないか。フランス戦ではバチが当たった。試合はつまらなか
ったので前半だけ見て寝た」
と言ってましたが、そのような見方にも驚きました。さすがに見る目が
違います。
これで、残ったチームはヨーロッパ勢ばかりとなりました。どうもサッ
カーというのは、開催している地域のチームが勝ち残る傾向があります
ね。不思議です。(#^.^#)
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