〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2006年5月10日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 855号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたの知名度はどの程度か。
低ければ売れる量も限られてしまう。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2006年5月10日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（６面）
■□■ 伊ミラノ本店の高級感を再現 カナーリ（銀座店）
□■□ 認知度が高まり、売上高は前期比３割増
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今日は、レナウンが日本で独占輸入販売しているイタリアの高級紳士服
ブランド「カナーリ」の銀座店に関する記事です。
■開店３年目に入り、「一から顧客作りをしてきたが認知度も高まり売
り上げも伸びている」‥‥
■カナーリの最大の特徴は素材から縫製まで「100％イタリアンメード」
であること。‥‥手抜きのない仕立てにこだわった。
■もうひとつのカギが「店づくり」。通常の店舗の３倍の費用をかけて
伊ミラノ本店の高級感を再現した。
■「いらっしゃいませ」の掛け声を百貨店の紳士服売り場より控えめに
したほか、ファッション知識の豊富な顧客が多いため「一般の接客に
比べデザインなど外観より素材・縫製の良さを強調する」‥‥
■カナーリは欧米では企業経営者クラスから支持される高級ブランド。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●カナーリ、ご存知でしたか？ 私はまったく知りませんでした。20万
円前後のスーツを中心に40万円台の超高級スーツなどを扱っているそ
うです。欧米では高級ブランドとして企業経営者クラスから支持され
ています。
●このようなブランドも、知名度が低いと苦戦することになります。記
事によればカナーリは「西武百貨店子会社など複数の企業の間を次々
に渡」っていたとのこと。
●売れそうなのに売れない・・・。どんなにすばらしい製品でも、人々
の信頼を得られなければなかなか売れません。数十万円もするスーツ
ならなおさらです。お金持ちも、名の知れたメーカーのものを買いた
がるでしょう。
●旧ダーバン（現在は、合併してレナウン）は、2004年3月からカナー
リを手がけましたが、その際、イタリア本店そのものを直輸入しよう
と考えたようです。
●知名度を高めるには、広告塔的な存在が不可欠ですね。おそらく同社
は銀座店をイタリアの本店そっくりにすることで、一度店に足を運ん
だ人に強烈なインパクトを与え、さらに口コミで広がることを狙った
のでしょう。
●来店客に対しては、100％イタリアンメードで仕立てに手抜きがない
こと、素材・縫製の良さを強調する接客をしています。ファッション
知識が豊富な顧客には、外観よりも作りの良さを訴える方が響くため
です。
●このような地道な情報発信が功を奏し、同店では着実に売り上げが伸
びています。今までに得た既存客が土台となり、そのうえに新規客を
加えて、これからも伸びることでしょう。一度土台ができれば、本物
は強いです。
●さて、あなたは、あなたの会社や商品に関する情報を継続的に発信し
ていますか。大事なのは「継続」ということです。カナーリも、継続
的な活動ができていない頃は、一向に知名度は高まりませんでした。
●同店は、銀座という場所を選び、イタリア本店のような店を作って、
高級感を情報として発信し続けたことで、着実に顧客を増やしていま
す。ただ情報を出せばよいというものではないのです。
●誰に対し、どんな情報を継続的に発信すべきか、よく検討してみてく
ださい。見込客の反応を見ながら発信する情報の量と質を修正しつつ、
少なくとも半年から１年は継続しましょう。
●これをせずに顧客を獲得しようとするのは、ちょっと虫がよすぎます。
もしもあなたが顧客に支持される本物商品を扱っているなら、やれば
必ず成果がついてくるはずです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
経済同友会が、主要経済団体で初めて、首相の靖国神社参拝取りやめを
提言しました。首相は「商売と政治は別だ」と反論しているそうです。
同友会側は、これ以上、首相に商売の邪魔をされてはたまらない、とい
うことでしょう。人は感情で物を買いますが、お客の感情を逆なでして
売れ行きを悪化させるようなことを政治家にして欲しくない、と商人が
思うのは当たり前です。
私は個人的には、政治家は誰が何と言おうと本人が正しいと思ったこと
をやるべきだと思いますが、靖国参拝の件は・・・
日本はまだ、自らあの戦争の総括をしていません。口先で「すみません
でした」と言ってなんとかごまかしてきたのです。だから、政治家が信
念と呼べるようなものを打ち立てる土台がありません。
しっかりと調査・分析し、総括をするのが先ですが、それはいったい、
いつのことでしょうか。次の首相に期待しましょう。(#^.^#)
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