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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 799号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
顧客が感動するレベルを目指そう。
自然発生的に口コミが起こるのが理想だ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2006年2月12日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（16面）
■□■ 入荷した直後に売り切れる絵本 大日本絵画
□■□ 従来の「飛び出す絵本」の枠を超えた「ポップアップ」
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今日は、本から立ち上がった風車のような仕掛けが回転するなど、精巧
さと迫力が増している「飛び出す絵本」が人気という記事です。
■作品は子供向け絵本としての魅力だけでなく、デザイン性の高さが評
価されて、20〜30代の女性にも支持が増えている。
■丸善丸の内本店（東京・千代田）の３階にある絵本コーナー。
■特に人気が高いのがサブダ氏の作品。同氏著作の「不思議の国のアリ
ス」と「オズの魔法使い」の定価は3990円で絵本としては高額。だが
入荷した直後に売り切れ、次に入るのは今年の夏以降という「半年待
ちの絵本」だ。
■「単純に仕掛けの技術が高いというだけではない」と清水編集長は話
す。‥‥「細部にまでこだわることで、大人の鑑賞にも堪えられる水
準に絵本を引き上げた」。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●「飛び出す絵本」は昔からありました。しかし、今売れているものは、
私たちが想像するよりもはるかに手の込んだものです。そばにあった
ら、思わず開いてみたくなるでしょう。
●記事によると、『不思議の国のアリス』では、「高さが15センチメー
トル程度ある森の絵の仕掛けが立ち上が」り、『オズの魔法使い』で
は、「円盤状の仕掛けが回転する」とのこと。
●もちろん、これらは一例で、１冊の中にかなりの仕掛けがちりばめら
れています。火付け役は、米国の絵本作家、ロバート・サブダ氏だそ
うですが、なぜこのようなものを作ったのでしょうか。
●絵本作家ですから、子供を喜ばせようという気持ちが原点にあると思
いますが、彼が「紙の魔術師」と呼ばれていることからすると、もと
もと紙細工が得意だったのだろうと思います。
●アマゾンで、読者の声を見てみると・・・。「圧倒される」「感動し
た」「見ごたえがある」など、高く評価するものがほとんど。その中
に、「作り手であるサブダ氏が楽しんでいることがうかがえる」とい
うのがありました。
●考えてみれば、『不思議の国のアリス』も『オズの魔法使い』も、原
作者は別にいます。サブダ氏は、その原作をもとに飛び出す仕掛けの
ある絵本を作ったのです。ストーリーを作ることより、仕掛け作りが
好きなのではないでしょうか。
●ともあれ、サブダ氏の精巧な仕掛けは、子供だけでなく大人を感動の
渦に巻き込んでいます。大人といっても、もとは皆子供でしたから、
子供時代の純粋な心をよみがえらせているのかもしれません。
●日本でこれらの絵本を出版している大日本絵画は、一般の絵本に比べ
て価格が高いとはいえ、「利幅が小さく手間がかかる」サブダ作品を
扱っている理由として、
「細部にまでこだわることで、大人の鑑賞にも堪えられる水準に絵本
を引き上げた」
ことを挙げています。
●同社の経営者・社員は、この絵本を扱っていることに誇りを感じてい
るのではないかと思います。数少ない、大人を感動させられる絵本で
す。社員にプライドをもてる仕事をさせることは、経営者の大事な役
割ですね。
●さて、あなたは商品を作り、提供するにあたって、購入した人を感動
させられるレベルを目指していますか。理想は、口コミが起こる仕掛
けをしなくても、自然と広がっていく状態となることです。
●現実には非常に困難なので、どの企業もマーケティングプロセスを必
死で考え、組み立てることでようやく売っていますが、最初から顧客
を感動させる気が無いようではそれもうまくいきません。
●企画・開発・製造・販売のそれぞれの部門で、「顧客を感動させる」
を合言葉に仕事をすることができていますか。そして、顧客の声を全
社員にフィードバックするようにしていますか。社員がプライドをも
って仕事ができる仕組みを作りましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
今日はバレンタインデーですが・・・
ネット上のニュースで、ＯＬやサラリーマンにバレンタインデーを喜ん
でいない人の方が多いというのを見ました。喜んでいるのはもてる男性
だけでしょうか。
ひとつにはマンネリ化もあるでしょう。最初はしっかりと意味があった
ものでも、続けているうちに形骸化します。「感動」がなくなり、儀式
のようになってしまうわけです。
男性の側は、いっそ本気で、何個チョコをもらえるかについて目標を設
定し、クリアすればよし、できなければ何がいけないのかをしっかりと
考える機会にしてはいかがでしょう。
「バレンタインデーは、個人的に人事評価をする機会である」
私の場合は、今年も評価点ゼロとなりそうです。。。
あ、明日は当メルマガ800号です！ (#^.^#)
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