〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2005年10月28日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 731号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
ネットショップは楽して稼げるものではない。
かけるエネルギーはリアルの店舗以上。
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━━━━━━━━━━━━━ 2005年10月28日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 中古クラブをネットで販売 ライズ
□■□ 店舗との連動で、売上高は２年前の2.6倍
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今日は、手にとってから購入を決める人が多いゴルフクラブをネットで
販売し、売り上げを伸ばしているライズ（東京・台東）に関する記事で
す。
■都内に中古ゴルフ用品店５店舗を持つ‥‥。
■店頭で商品を買い取り型番などの情報を端末に入力すれば、即時にサ
イト上にも同じ商品が並び、販売すればすぐにサイトの在庫がなくな
る仕組みにした。
■運送会社と契約し、ネット上で買い取り申し込みをすると顧客の自宅
まで商品を集荷したり、顧客が希望する商品が入荷した場合にメール
で知らせるといったサービスを提供している。
■内製化したネット連動型ＰＯＳシステムの外販も好調な業績を後押し
する。
サイト⇒ http://www.festivalgolf.jp/
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●「手にとって実際に商品を見てからでなければ、買うはずがない」と
思われていたものが、通販やネットショップで売れるようになりまし
た。ただし、信用を築いた店だけが成功するのですが。
●安易に「ネットショップでもやってみるか」とお考えの方には、売れ
るようになるまでの道のりがいかに険しいかをご存知ない方が多いよ
うです。だからこそ進出できるという面もあるのですが。
●中古ゴルフ用品の専門店ライズでは、1998年頃に「ウェブ上で在庫状
況を公開すれば便利では」と社長の田口鉄也さんが思いついてから、
自社独自の仕組みを作ってきました。
●それによって、他の中古ゴルフ用品サイトと違い、「すべての店頭在
庫を掲載し、買い取り後に撮影した商品の画像を必ず付ける」という
ふうにしています。
●私はゴルフはしませんが、ネットでの購入を考えた人がいくつかのサ
イトを比べた場合、やはり同社にひかれるだろうと思います。全部を
写真入りで掲載しているのですから。
●加えて、東京都内に５店舗を持っているので、実際に行って確かめる
こともできますし、ネットで購入して気に入らなければ、シュリンク
と呼ばれる透明のビニールをはがす前なら返品もできます。
●ネットショップというのは、リアルの店舗と比べて顧客との関係を作
るのが難しいので、その分、信頼を得られるだけのシステムを構築し
たり、パソコンの前にへばりついて一日中メール対応をしたりという
ような、地道な努力が必要となります。
●ライズの場合は、苦労してシステムを構築した結果、中古のゴルフ用
品をネット上で年間６億円以上も売ることができるようになりました。
しかもシステムそのものも外販してしているとのこと。苦労の上には
大きな花が咲きますね。
●さて、あなたは「ネットで稼げれば楽だ」と思っていないでしょうか。
ラルズでも最初に専門の技術者を採用していますが、在庫状況を公開
するまでに１年以上かかったそうです。
●ということは、最初の１年はまるまる経費（人件費その他）が増えた
だけです。数千万円はかけたことでしょう。さらに、システムが出来
ずに終わるという可能性もあったのではないでしょうか。
●自分でホームページ制作から始めようとしても、最初はわからないこ
とだらけですね。人に頼んでも、自分でやってもリスクがあることに
は違いありません。だからこそ、ネット上への進出は、しっかりと決
意を固めてから行ってください。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日、「幽体離脱」について教えてくださいと書きましたが、２名の方
から、不思議体験の話が届きました。
F.I.さんからは、
・阪神大震災後に、ご主人の生霊がウロウロしているのを３〜４人が目
撃した。
・ご主人は霊が寄ってくるのがすぐにわかる。
経営コンサルタントのK.I.さんからは、
・病院の自分の部屋から見ることができない場所にあるスニーカーを見
たり、医者が自分に行った治療を、医者の背中方向から、医者が驚く
ほど寸分たがわず見たりする人がいる。
・（ご自身が）妻と同日に全く同じ夢を見た。
というメールが届きました。肉眼で見えるのとは違う世界があることは
確かなようです。私のが「幽体離脱」だったのかどうかはわかりません
が、体とは別の意志が自分で意識しないところで働いているのかも。
やはり人間は意志の動物ですね。孫子の教えにも通ずるものがあります。
F.I.さん、K.I.さん、ありがとうございました！
さて、週末ですが、11月はイベントが多いので、その準備をします。油
断せずにいこう！ (#^.^#)
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