〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓　2003年２月１日 〓〓〓〓〓〓

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　◆◆◆　日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術　４号 ◆◆◆　

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　　　　　〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　 　　　　　　　モノには反応しない消費者たち。
　　 　　　　　　「体験」をどう作り出すか。
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　━━━━━━━━━━　2003年2月1日付日経ＭＪ１面より引用 ━━━

　■ドリームアンドモア社長の杉本悟氏は、新しい広告ビジネスを始めた。
　同社は、広告の入った、しかも人を魅了する絵柄入りのポストカードや
　コースターの配布事業で知られるようになったが、これらは「手に取っ
　て初めて宣伝効果が生まれる」。その延長線上で、カフェのトイレに女
　性向け商品（ヘアケア商品・生理用品等）のサンプリング製品を置き自
　由に使ってもらうことで、購買意欲を刺激するという広告事業を始めた。
　メーカーからは広告料をもらい、店からは顧客サービスになると喜ばれ
　ている。

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　ナルホド、ナルホド…　ピンと来た！(^o^)
　　⇒　マーケティングのヒント　⇒　自分で早速やってみよう！

　●モノを売るのは難しくなった。景気の低迷による先行き不安にプラス
　してモノ余りと言われる現在の状況下では、普通にモノを並べていても
　売れない。そこで、多くの中小企業では、営業会議で怒声が飛び交うこ
　とになる。「お前達のやる気が無いから売れないんだ。やる気を出せ」
　そして「先生も一発、うちの社員に気合を入れてください」と言われる
　こととなる。

　●ま、サラリーマンのやる気の問題は別として、まず商品が消費者のニ
　ーズ（今はウォンツという言葉も良く使う。例えば、「米を食べたい」
　はニーズ、「米の中でも魚沼産こしひかりが食べたい」はウォンツとい
　うような使い分けをすることが多い）に合っているか、これが大前提。
　ちなみに商品開発コンサルティングは、超難しいのだ。

　●で、商品のレベルは合格点となった後、売り方に入る。どう体験して
　いただくかが重要なポイントだ。昔から、試食販売、サンプル配布等は
　あった。杉本社長は「カフェなどのトイレは、女性がほっと一息つける
　場所」という心理面も考えた。これはマーケティングの発想だ。消費者
　の欲求からスタートしているからだ。「さぁ、食ってみろ」ではなく、
　「あら、食べてみたいわ」となるように設計しなければいけない。

　―――――――――――――　今日はここまで　(^o^)　―――――――

　■■■ちょっと一言

　講読の登録をしていただいた皆様、誠に誠にありがとうございます。昨
　日はなんとタイからメールをくださった方もおられ、「ああ、インター
　ネットって世界につながってるんだ」と今さらながら…。スゴイ！