〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓　2003年3月12日 〓〓〓〓〓〓

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　◆◆◆　日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術　43号 ◆◆◆　

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　　　　　〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　　　　 　　　　既存客のニーズを書き出してみよう。　
　 　　　　既存商品に関連した新商品・サービスはないか。　　
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　━━━━━━━━━　2003年3月11日付日経ＭＪ７面より引用　━━━

　■フィットネス関連企業がスーパー銭湯と組み、器具をほとんど使わな
　いユニークな運動教室を千葉県柏市に開設した。従来の運動メニューに
　ついていけなかった中高年の潜在需要に着目したのだ。

　■エックスライズホールディングカンパニー（東京・世田谷、金谷圭二
　社長）の試み。軽い体操メニューで入浴ついでに気軽に参加できるのが
　特徴だ。

　■料金は一ヶ月間通い放題のフリーパス五千円のほか、五百〜千円で一
　回限りの利用も可能。開業から一ヶ月弱で一日平均130人の利用を獲得。

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　ナルホド、ナルホド　…　ピンと来た！(^o^)
　　⇒　マーケティングのヒント　⇒　自分で早速やってみよう！

　●「運動はしたいのだが、既存のフィットネスクラブのプログラムには
　ついていけないと思っている人」をターゲットにしたのが、この会社の
　新サービスです。

　●大半の顧客が風呂上りに立ち寄っているそうです。激しい運動であれ
　ば風呂は後にするでしょう。「まず風呂に入って、その後のんびりと軽
　い運動でもして帰ろう」という微妙な心理をつかんだと言えます。

　●つまり、若い人は「運動→入浴」なのですが、中高年は「入浴→運動」
　なのですね。「風呂に入りたい」が先に来るわけです。当然運動の内容
　は、ゆるやかなものになります。

　●また、「やってみようかな」という意欲をもたせるためのネーミング
　もみごとです。「じっくりと湯上がりヨガ」は入浴後の運動を促します
　し、「ももすっきりおしりＵＰ」は気にしているところを突いています。

　●このように、既存の商品や・サービスについていけなかった人々につ
　いて「なぜ利用しなかったか」を分析し、似て非なる商品・サービスを
　生み出すのは、新商品開発の有効な方法です。

　●既存顧客から、不満点のアンケート調査をし、既存商品の改良に努め
　るのもよいですが、さらに発展させ新商品開発にもつなげることができ
　ます。「似て非なるもの」、周辺にありませんか？

　―――――――――――――　今日はここまで　(^o^)　―――――――

　■■■ちょっと一言

　今日は久しぶりに９時間ぐっすりと寝ました。おかげで風邪もだいぶよ
　くなった感じです。よし、油断せずにいこう！(@_@)