〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2003年10月27日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 249号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
商品の価値は、その物だけでは決まらない。
演出次第で上がったり下がったりする。
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━━━━━━━━━━ 2003年10月25日付日経ＭＪ３面より引用 ━━━
■ファッション業界でここ数年、商品にアートを取り入れる動きが盛ん
だが、店ごと取り組む動きが出てきた。東京・原宿にアートギャラリー
と衣料品店を融合した店が相次ぎ誕生。流行を次々と生み出す街で、人
を集める新手の味付けとして導入し始めている。
■壁に掛かるネオン管が淡い光を放ち、人形のようなオブジェがＴシャ
ツを身に付ける。店の奥では天井から服がつり下がる。まるでアートギ
ャラリーのようだが、展示しているものはすべて販売用の「商品」だ。
■「ファクトリー」はギャラリーと物販スペースを一体化させた一風変
わったセレクトショップ。
■手掛けるのはファッション企業、アッシュ・ペー・フランスのグルー
プ会社シェネレーション（東京・台東）。同社の南貴之バイヤーが「棚
やハンガーに限定されることなく自由に商品を見せたい」と考案した。
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●私は、自慢ではないですが服のことはまったくわかりません。(^_^;)
しかし、全くの素人でも、たまに洋服売り場の展示陳列を見て、「なか
なかいい！」と感じることがあります。単品だけではよくわからないも
のが、数点を組み合わせてコーディネートすることで、訴えかける力を
格段に増すことがあるのです。
●そういうものを目にしたとき、私の頭の中にひとつの希望の光が差し
ます。その服を身につけた私が、さっそうと外に出かけたり、働いたり
している姿を想像するわけです。意識と無意識のはざまで。そして「値
段はちょっと高いけど…、買っちゃおう」と決断し、店員さんを呼び止
めることになります。
●センスの無い私が普通の新しい服を単品で購入し、着ていても、誰か
らも何も言われないのに、組み合わせを気に入って買ったものは、「そ
の服なんかいいですねぇ」と言われることが多いように思います。服と
いうのはやはり着こなしの技術がモノを言うようですね。
●もちろん、生地がいいとか、縫製がしっかりしているとかはあるでし
ょうし、良いものを買えば長く着られるという点も見逃せませんが、そ
のようなことは、素人にはいちいち説明が必要になります。それに比べ
て見た目の第一印象が良い商品は、消費者の心を一瞬で捉えます。
●つまり、論理をつかさどると言われる左脳に訴えかけるより、感性を
つかさどると言われる右脳にビビビっと感じさせる方が、速いし強力な
のです。それを従来は、服に芸術性をもたせたり、陳列技能を駆使した
りして行ってきたのですが、店舗ごとアートにしてしまったというのが
今回の事例ですね。
●このような空間の中で、それぞれの洋服があたかも輝くスターのよう
に陳列してあるだけで、消費者が感じる価値はかなり増すでしょう。同
じ服でも近所の衣料品店で買うのとはまったく違い、購入後に着ている
人の気分を高揚させる効果もあると思います。他人が見ても全くわから
ないでしょうが。
●消費者が商品に対して感じる価値というのは、原料・素材・作り方・
かかった人件費などというものとは別のところにあるのです。売られて
いる場所や見せ方によって、価値が増えたり減ったりします。ですから、
「いかに価値を増すか」ということについても工夫を重ねることが必要
です。
●皆さんの手持ちの洋服もプロの手でコーディネートしたり、このアー
トギャラリーのようなところに展示すれば、輝きを増し、高く売れるか
もしれません。同じようなことが、自社の商品にも言える可能性があり
ます。
●「見せ方」を変えてみましょう。よくわからなければ、同業他社より
も他の業界のやり方を研究してみることをお勧めします。お店、ホーム
ページ、パンフレット、ＤＭ、チラシ等、会社や商品を表現しているも
のは数多くありますね。安易にマネに陥らないように注意しつつ、新し
い表現方法にトライしてみましょう。それだけで、お客にとっての自社
の価値が上がることでしょう。
――――――――――――― 今日はここまで (^o^) ―――――――
■■■ちょっと一言
私のもうひとつのメルマガ「〜創業・後継時に読む〜会社経営を成功さ
せる考え方」は、週１回月曜日に配信してきましたが、本日32号をもっ
て完結いたしました。お読みくださっていた皆さん、本当にありがとう
ございました。
日本シリーズは大変なことになってきましたね。ここまでは私の理想と
する展開ですが、最後は…。打線が爆発できればホークス、投手陣が踏
ん張ればタイガースでしょうか。しかし、どっちが勝っても川に飛び込
む人が大勢いるなんて、町の気質が似ているのかもしれませんね。(#^.^#)
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