〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年5月7日 〓〓〓〓〓〓
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1334号 ◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
あなたにとって「富裕層」とは何か。
定義を明確にしたうえで新商品を考えてみよう。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
━━━━━━━━━━━━━━ 2008年5月2日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（14面）
■□■ 対象者を具体的に絞り込む ＪＴＢ
□■□ 「ロイヤルロード銀座」富裕層狙って成功
────────────────────────────────
今日は、富裕層をつかむ旅行商品で取扱高が前年比１〜２割伸びている、
ＪＴＢの高額商品販売拠点「ロイヤルロード銀座」に関する記事です。
■具体的には富裕層と位置づけるのは１世帯あたりで年間300万円以上
の旅行取扱額があるか、ないしは人１回の旅行で海外旅行は80万円、
国内旅行なら20万円以上使う人々とした。
■ＪＴＢ首都圏では顧客の２％が富裕層に相当するという。
■ＪＴＢが情報発信の道具として用意したのが専用の会報誌。
■毎回登場するのは各国の駐日大使夫妻が開くパーティーに参加できる
プラン。普段うかがい知ることができない世界だけに、遊び慣れた富
裕層の興味も引く。
■「富裕層の商品購入のきっかけは友人など信用できる人からの推薦」
（小貫室長）なだけに、このＳＮＳを通じて、口コミが広がることも
期待する。
とのこと。それで、↓↓↓
────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────
ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●ひと口に「富裕層」といってもさまざま。庶民である私の目には、年
収で2000万円も超えればかなりのお金持ちに映りますが、米メリルリ
ンチの定義では、
「持ち家をのぞく金融資産が100万ドル（約1億400万円）以上」
なのだそうです。
●しかし、このような一般論で「富裕層」を論じても、あまり意味があ
りません。大事なのは、
「わが社にとっての富裕層とは何か」
をハッキリさせること。
●ＪＴＢは、
・１世帯あたりで年間300万円以上
・人１回の旅行で海外旅行は80万円、国内旅行なら20万円以上
を使う人々としました。
●ＪＴＢ首都圏では、「顧客の２％が富裕層に相当する」とのこと。つ
まり同社では、全顧客の上位２％が富裕層向け商品のターゲットとい
うことになります。
●このターゲットに対して、どのような情報を発信するか？ 同社では、
「他人では体験できないという点に魅力を感じる」
富裕層の志向にあわせ、駐日大使夫妻が開くパーティーの情報を提供
するなど、希少性を前面に打ち出しています。
●富裕層に限らず、ほとんどの人間は「特別扱い」してもらうことを望
むもの。「あなただけにあげる」と言われれば、気持ちはグッと傾く
のです。
●会報誌中の情報が、どう見ても富裕層しか申し込めないようなプラン
の場合、富裕層の読者は、
「これは私のための情報だ」
というふうに、まるで個別に提案されているかのような気持ちを感じ
ることでしょう。
●また、実際にプランを利用した富裕層の友人から、
「良かったよ。君も参加してみれば」
と言われたら、同じ富裕層仲間としての優越感を刺激されると思いま
す。ＪＴＢはこのような口コミ効果も狙っているのです。
ロイヤルロード銀座
⇒ http://www.royalroad.jp/
●さて、あなたの会社では、
・富裕層とは何か
に関する定義を明確にしていますか？
●商品の購入履歴から、
・上位の人々にはどのような共通点が見られるか
・それはいったい、上から何％くらいの人たちか
調べてみましょう。そして、その層だけに提供すべき商品を検討して
ください。あなたの会社の大きな収益源となるはずです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
上海からは、無事、5月2日に帰福。
（あまりに近いので、「帰国」という感じはしません）
大変、よい刺激を受けました。中国の勢いを肌で感じられたことが一番
の収穫。目前にオリンピックを控えている国はやはり違います。日本に
オリンピックを招致するのは確かに意義があることと思います。
その後のゴールデンウィークは・・・
昨日、家族で『少林少女』という映画を観に行ったくらいで、あとは本
を読んだり、ビジネスＣＤを聴いたりして過ごしました。なかなかよい
休暇となりました。
さて、休み明けはちょっとつらいですが、がんばりましょう！
今朝の福岡は快晴。やや肌寒い感じです。(#^.^#)
|
