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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1259号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
自分の中の資源に目を向けよう。
「戦わずして勝つ」ためには必須要素だ。
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━━━━━━━━━━━━━ 2008年1月14日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（1・4面）
■□■ 金かけず光る幻想美 香港海洋公園
□■□ 2006年度の入場者数は過去最高を更新
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今日は、「香港ディズニーランド・リゾート」に入場者数で大差をつけ
た香港海洋光園に関する記事です。
■海洋公園でひときわ行列が目立つのが「水母萬花筒（クラゲ万華鏡）」
だ。2006年4月開業の施設で、世界の珍しいクラゲを展示する。
■00年度の入場者数は280万人にまで落ち込む。‥‥06年度の入場者数
は492万人。強敵と見なされていたディズニーの400万人を上回る。
■ジーマン会長の戦略は簡潔だ。海洋公園の潜在力を引き出し、カネを
かけずに客を呼ぶ──。その結晶が「クラゲ万華鏡」だ。
■もう１人の立役者が貝寶華（ポール・ペイ）氏だ。‥‥貝氏は「豪華
な遊具が無くても客は呼べる。客が来園するきっかけを作ることが大
事だ」と実感している。
■4面「‥‥ディズニーにはアニメのネズミがいる。でも海洋公園には
生きたイルカがいるじゃないか。ディズニーにない魅力を引き出すこ
とが復活の近道と考えた」（ジーマン会長）
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●経営戦略を見直すにあたり、必ず分析しなければならない要素として、
・市場（顧客）動向
・競合他社の動向
・流通（モノ、カネ、情報）の動向
があります。
●この中で最優先すべきは「市場（顧客）動向」といってよいでしょう。
自社の売上を左右するのは、誰が何といっても「顧客」（特に既存客）
だからです。
●ところが、それよりも「競合他社の動向」に注目し、振り回されてい
る企業が目立ちます。知らず知らずのうちに主導権を握られているこ
とに気づいていません。
●もしも、今回取り上げた「香港海洋光園」が、ミッキーマウスに対抗
しようと新しいアニメキャラクターを登場させていたらどうだったで
しょうか。
自ら戦争を仕掛け、敗れ去っていたことでしょう。
●03年7月に会長に抜てきされたというアレン・ジーマン氏は、ディズ
ニーに対して、
「戦わずして勝つ」
戦略を採用しました。
●そのためには、
・顧客に集中する
必要があります。彼は、徹底的に顧客の視点でこの公園を改造したの
です。しかも、施設全体の規模の大きさからすれば、かけたお金は
微々たるもの。
●彼は言います。
「お客さんの姿から多くを学んだ」
と。「クラゲ万華鏡」についても、以前、小さな水槽でクラゲを展示
した際、「多くの客が水槽の前で時間を忘れた」のを見て、成功を確
信していたとのこと。
●まず、自社の資源は何か？ そして、それをどう活用すれば、目の前
のお客が喜び、他人にまで伝えたくなるのか？
香港海洋公園のような大規模施設でも、このマーケティングの基本が
重要なのだと分かる、大変すばらしい事例です。
●さて、あなたは、
・儲かっている企業や人のマネばかりをする
状態に陥っていませんか。
●確かにこのやり方も、一時的に効果を上げることは否定しません。し
かし、あなた自身の本当の良さを出せていなければ、長く好業績を上
げ続けるのは困難です。
自分の中に眠っている潜在能力にスポットライトを当てましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は、今年になって初めての留学生指導日でした。
中国も韓国も正月は旧正月。２月に祝うことが多いようです。１月の初
めは何をしていたのかと学生たちに聞いたら、ごく普通に研究の日々を
送っていたとのこと。
日本も江戸時代に戻り、旧正月方式に戻る方がよいのではないでしょう
か。私は子供の頃、
「なぜこんなに寒いのに、正月（１月）を新春と呼ぶのか？」
と不思議でしたが、２月を新春とすれば疑問が解消されてよいです。最
近は地球温暖化で、そんな疑問を抱く子どもは減っているかもしれませ
んが。
さて、今年も弊社の国際部門、強化していきたいと思います。(#^.^#)
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