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◆◆◆ 日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1246号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
自分の周囲の「悩み」に注目しよう。
何とかしてあげたいという気持ちがビジネスを生む。
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━━━━━━━━━━━━━ 2007年12月17日付日経MJより ━━━━
□■□ 本日の注目記事(11面)
■□■ 社員の住居を探す負担を軽減 ボーダレス・ジャパン
□■□ 「法人向けお部屋探しコンシェルジュ」急拡大
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今日は、社員の住宅探しの支援にまで手が回らない企業向けに始めた新
サービスが好調という、ボーダレス・ジャパンに関する記事です。
■‥‥専属担当者を置く余裕がない中小・ベンチャー企業などでは、物
件探しを手伝う余裕はないのが実情。
■利用者はまずカウンセラーという専門の担当者に、電話やメールで接
触する。カウンセラーが最初に聞くのは、「どんな生活がしたいのか」
だ。
■そして希望の間取りや予算などに合わせた物件探しが始まる。
■顧客は内見したい物件をリストアップして、カウンセラーとともに物
件を確認。契約を結ぶ仕組みだ。
■企業にとっては社員の生活支援を代行してもらえる利点があるし、社
員も会社が選んだ不動産会社で安心して物件探しを依頼できる。
■「入居する人の目線に立つコンシェルジュには、管理業務との両立は
障害になる可能性が高い」と鈴木社長。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!
●私の固定観念がまた1つ、吹き飛ばされました。新しい成功事例は、
・ものごとを多角度から見ること
の大切さを教えてくれます。
●支社や支店を複数持つ企業が社員を採用し、配属する際、当然ながら、
現在の居住地から引っ越してもらうケースが出てきます。
この場合、住居は企業が探す方が親切ですね。
●大手企業には専門の部署があるからよいのですが、それがない中小企
業は手が回らず、「自分で探してください」と冷たく言い放つしかあ
りません。
人材採用については「売り手市場」の昨今、マイナス評価となり、優
秀な人材が集まらない原因の1つともなりかねないのです。
●ボーダレス・ジャパンはそこに目をつけました。同社は、企業の社員
向け住居探しを手伝いながらも、なんと企業からは一切、お金をとり
ません!
●記事によれば、「収益源は、入居者が支払う手数料のみ」とのこと。
これなら企業側が依頼しないわけがないですね。
今年の10月から本格展開したばかりで、すでに約30社とコンシェル
ジュ契約を結んでいます。
●さらに同社は、企業・入居者の側の「コンシェルジュ」という役割を
徹底するために、大家の側に立たざるをえない「管理業務」を行って
いません。
●これは、入居者から家賃を取り立てたり、空き部屋となったところに
顧客を引っ張ってきたりする業務。完全に「販売代理店」的な役割で
あり、「購買代理店」たるコンシェルジュとは真反対なのです。
●企業や入居者の側に100%寄り添った結果、この新サービスは急成長
しています。住宅の仲介は大家の側、入居者の側双方のメリットを考
えて行うものという、私の固定観念は吹き飛ばされました。
ボーダレス・ジャパン
⇒ http://www.borderless-japan.com/
●さて、あなたは、
・人が困っていること
に対して敏感ですか?
●それを「何とかしてあげたい」と強く思う人は、新商品・新サービス
を生み出すことができます。固定観念に縛られずに。
自分の周囲の「悩み」に注目してください。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
とても恥ずかしいです。
「就職協定」が廃止されたことをまったく知りませんでした。
それも10年も前のことだそうで。。。
今、留学生に日本のビジネスについて教えていますが、「早い学生は大
学3年の2月頃に内定通知が出る」と聞き、どうしてそんなに早く内定
を出せるのか、不思議に思っておりました。
中途採用には、若干、関わったことがあるのですが、新卒については、
私が独立した10年前からピタリと知識の更新が止まっていたわけであり
ます。
ようやくすべてのからくりが解けて、スッキリしました。(#^.^#)
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