〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2007年11月2日 〓〓〓〓〓〓
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1214号 ◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
人がホッとするタイミングを探そう。
商品を落ち着いて見てくれる時と場所とは？
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
━━━━━━━━━━━━━ 2007年11月2日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（14面）
■□■ 自販機の設置場所選定ノウハウ ユージン
□■□ いかにして売れる場所を見つけ出すか
────────────────────────────────
今日は、カプセル玩具大手ユージンの高木純・企業戦略室長へのインタ
ビュー記事です。
■‥‥カプセル玩具の売れ行きを左右するのはあくまでロケーション。
■‥‥一見ターミナル駅などは理想的に見える。‥‥人の通行量が多く
ても、立ち止まる人がほとんどいない乗り換えルート上に自販機を設
置したテスト販売では、できるだけ早く目的地に到着しようと脇目も
振らず歩く人々に無視されるだけで散々な結果に終わった。
■‥‥ユージンが駅内の売店などと協力してカプセル玩具の自販機を設
置したら、販売は好調という。
■‥‥ショッピングセンター（ＳＣ）など複合商業施設やスーパーでは、
第２の教訓が得られる。
■‥‥意外と好成績なのが、ＳＣの出入り口付近や精算後に袋詰めする
テーブル周辺。
とのこと。それで、↓↓↓
────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────
ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●自動販売機には、道行く人に声をかけて振り向かせたり、何か面白い
パフォーマンスをして人を集めたりということはできません。
ただひたすら、お客が買ってくれるのを待つのみ。
●ネットショップで販売するのに似ていますが、こちらはメルマガ登録
している見込み客に働きかけることはできますね。
自販機は、どこに設置するか、中身をどうするか、ということだけで
売り上げが決まります。だからこそ・・・
●ユージンの実践は非常に参考になります。
ユージン⇒ http://www.yujin-net.com/
店舗の経営者は、売れない原因を接客力の巧拙に求めがちですが、そ
れは販売員の力量に頼っている証拠。
・仮に接客が下手でも、赤字にならない程度に売れる店舗作り
を追求する必要があります。
●売れる条件の第一として「人の通行量が多いこと」が挙げられますが、
ユージンのテストでは、
「できるだけ早く目的地に到着しようと脇目も振らず歩く人々」
ばかりでは「散々な結果に終わった」とのこと。
●人がモノを買うのには、
・心のゆとり
が必要だとわかります。そこがホッとする空間であれば、商品を見る、
あるいは営業マンの話を聞く余裕ができます。
●駅中での売店付近は、砂漠のオアシスのようなもの。この周辺にカプ
セル玩具の自販機を置くと販売好調というのは、
・子供への土産
・自分の趣味
などを考える、ほんの少しの時間が生まれるのではないでしょうか。
●ショッピングセンター等では、やはり、
「玩具店や休憩スペース付近」
はよく売れるようです。玩具店には、それを目的とした人々が集まっ
てきているわけですから当たり前。休憩スペース付近で売れるのは、
駅の売店近くに設置した場合と同じ理屈でしょう。
●「ＳＣの出入り口付近や精算後に袋詰めするテーブル周辺」
で好成績というのも、買い物後のホッとした母親の心には、「ねぇ、
買って！」という子供の言葉が入り込むからだと思われます。
●さて、あなたは、どのようなときに見込み客の心に余裕が生じるか、
考えたことがありますか。
たとえあなたの商品がビジネスで利用するものだとしても・・・
●採用するかどうかと考えるのは、心の中が目の前の仕事でいっぱいに
なっているときではなく、やはりカプセル玩具と同じように、余裕が
生じたときなのです。
顧客をじっくり観察して、そのタイミングを見つけ出しましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は、留学生３名の方にお会いしました。
３名とも、意欲はあるし、頭はいいし、人柄もいい感じで、私も含め、
このプロジェクトに関わるスタッフは皆、「すばらしい！」と感心して
いました。
出身国は、中国２名、韓国１名（現在、ご家族はカナダ在住）で、全員、
英語はペラペラ。卒業後は日本の企業で働きたいそうです。そのために
日本企業独特のビジネスの考え方と、ビジネス日本語を学びたいとのこ
と。ぜひ、彼らの期待に応えられるよう、がんばりたいと思います。
ところで、留学生諸君と我々スタッフの間の会話は、日本語、英語、中
国語を使って行われました。やはり、この３ヶ国語は必須です。今日は
新たな気持ちで中国語教室へ行ってきます。(#^.^#)
|
