〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓　2003年２月８日 〓〓〓〓〓〓

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　◆◆◆　日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術　11号 ◆◆◆

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　　　　〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　 　　　　　お客はどこの誰？絞り込まれているか。
　　　　　　　ターゲットを徹底的にハッキリさせよ。
　　　　 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　━━━━━━━━━━　2003年2月8日付日経ＭＪ８面より引用　━━━

　■アサヒ飲料が「朝専用」を掲げて昨年十月に発売した缶コーヒー「ワ
　ンダモーニングショット」の売れ行きが好調だ。従来の缶コーヒーにな
　い特徴は、飲む時間帯を「朝」に絞り込んだ点。ターゲットは缶コーヒ
　ーの中心顧客層の二十代後半〜三十代前半の男性。当初は「朝専用」と
　限定してしまうことが「販売機会の損失」につながるのではないかと懸
　念する声も社内にあったが、市場調査の結果を信じて決断した。

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　ナルホド、ナルホド　…　ピンと来た！(^o^)
　　⇒　マーケティングのヒント　⇒　自分で早速やってみよう！

　●「ターゲットを絞れ」とは随分以前から言われていることで、全く目
　新しいことではない。しかし、じゃあ出来るのかとなるとこれが出来な
　い。なぜか？アサヒ飲料と同じ懸念があるからだ。「ある特定のお客に
　絞ってしまうと他のお客さんが買ってくれなくなる」。この恐怖との戦
　いは常にある。ほとんどの社員は反対する。こんなときのリーダーの決
　断が重要だ。成功企業の社長さんのコメントでよく聞かれるのは「役員
　が全員反対したので、逆にこれはいけると思いました」。

　●アサヒ飲料の記事では、ターゲットが「二十代後半〜三十代前半の男
　性」となっているが、実際の企画会議ではもっと絞り込まれたのではな
　いか。例えば「３２歳の男性。新興住宅地○○のマンション８階に住む。
　中堅企業△△の営業マン。朝７時２０分に家を出て…」その他、家族・
　趣味・将来の夢など具体的に描く。実在の人物をモデルに考えてもよい。
　私はＳＯＨＯ支援メニューは、「自分がターゲット」で考えていこうと
　思っている。困る点がよくわかるから…　^_^;

　●ターゲットが具体的になることの効用は「その人が抱えている問題・
　不満・悩みが浮き上がってくること」だ。すべての商品・サービスは、
　問題解決のためにある。「誰のどんな問題を解決してあげるのか」これ
　がそのまま自分の存在価値になるのだ。存在価値が高まる人（企業）は
　生き残り、逆は消えていく。あなたは、誰のどんな悩みを解決してあげ
　てますか？

　―――――――――――――　今日はここまで　(^o^)　―――――――

　■■■ちょっと一言

　一昨日、３時間超にわたりある食品製造販売業の社長さんの話を伺いま
　したが、やはり課題は売上確保と財務内容（資金の調達・運用）の健全
　化でした。財務の根本は売上ですから、やっぱり売上確保が最重要なん
　ですよね。マーケティングを勉強すると存在価値が高まりますよ！