〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2007年8月7日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1158号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
顧客の声を集めているか。
信頼してもらうには多くの客観情報が必要だ。
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━━━━━━━━━━━━━━ 2007年8月6日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（11面）
■□■ 読者の感想文を買い取り 春うららかな書房
□■□ ユニークな書評はＰＯＰ広告にして販売
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今日は、一般読者が書いた漫画の感想文を書評として買い取るサービス
を始める、書籍卸の春うららかな書房に関する記事です。
■６日に書評投稿のサイト「ほんのきもち」を開設する。会員登録した
個人が好きな作品の感想を書き込むと、同社の担当者が逐次メールで
受け取る。
■担当者は48時間以内に買取の有無を会員に返信する。
■買い取る場合は１つの投稿につき、コンビニエンスストアなどの支払
いに使える500円相当の「クオカード」を郵送する。
■買い取った書評はキャッチコピーの長さやデザインを決めてＰＯＰに
加工する。‥‥販売価格は１枚数10円から100円程度で検討している。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●漫画喫茶やコミックレンタル店、利用した経験はおありですか。
私は子どもの頃、よく近所の貸し本屋（コミックレンタル店）で本を
借りました。小遣いの大半はそこで使ってしまったような記憶が。
●これらの店で本を選ぶときは、まずちょっと手にとってみて、面白そ
うかどうかを確かめるのが普通でしょう。
しかし、あまりにたくさん本があり過ぎると、どれを見ようかと迷い
ます。迷っているうちに時間の経過が気になって店を後にすることも。
●お客が帰るとき、店側はお客に、
「次はあの本を読もう！」
と思わせることが出来れば、リピート利用してもらえる確率は高くな
ります。
●一般の書店との違いは、
・本をとても安く（あるいは無料で）読める
ということでしょう。購入してもらう場合と違い、来店したらほぼ必
ず読んでもらえるのが漫画喫茶、コミックレンタル店です。
●とすれば、手にとってもらうようにするための工夫がとても重要とな
ります。ただ、本棚を眺めて終わり、という行動をお客にとらせては
いけないのです。それでは店の価値がありません。
一般書店よりも本棚からの情報発信が重要となります。
●ところが、本のＰＯＰを書くのは大変。店主が少しずつやっても、次
から次に新刊書も出てくるし、とても追いつかないのです。
そこで、春うららかな書房は、読者の感想文を買い取ってＰＯＰにし、
取引先の漫画喫茶等に売ることにしました。
●今日６日に書評投稿サイトがオープンするそうなので、まだどうなる
かわかりませんが、
・投稿者、漫画喫茶等の利用者
・漫画喫茶、コミックレンタル店
・春うららかな書房
のすべてが喜ぶ仕組みですから、発展しそうに思います。
●自分の投稿がＰＯＰになったら、本人が店舗に足を運ぶのはもちろん、
ネット上などあちこちで言いふらし、口コミ効果が出ます。
漫画喫茶等は自分でＰＯＰを作る手間が無くなりますし、集客効果を
得られます。
春うららかな書房には販促ツール料が入りますし、エンドユーザーの
情報を直接得ることで次のマーケティング施策を考えられやすくなり
ます。
●さて、あなたは、
・お客のナマの声
を広報して、自社の信用を得る努力をしていますか。
●なかなか集まらなければ、春うららかな書房のように、お金を出して
買うのも１つの方法です。
情報過多の現代、顧客の声を伝えるのは不可欠になったと心得ましょ
う。信頼度アップの競争が繰り広げられているのです。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日は中国語教室でした。
「私は酢豚、チンジャオロースー、麻婆豆腐、エビチリの４品は絶対に
食べない。一般的に中国人は食べない」
とおっしゃる私の中国語の先生。
「では、何を食べるのですか？」
と聞いたら、「それ以外のもの」というお答えでした。(^_^;)
よく分からないのは、もちろん、私の理解力不足が大きいのですが、そ
れにしても一般的に日本で知られている中華料理は、本場のものとはか
なり違うっぽいです。
「北京ダックは？」
と聞いたら、「それは食べる！」とのことでした。(#^.^#)
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