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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1064号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
智恵は現場から生まれる。
青い海を泳ぎたければ現場に密着することだ。
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━━━━━━━ 2007年3月19日付日経ＭＪ（3面）より ━━━━━━
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◆◇◆ 「サイト運営で大切なのは現場に行くこと」
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◆ 一休 社長 森 正文氏
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今日は、「ブルーオーシャン」戦略で快走する宿泊予約サイト運営の
一休社長、森正文さんへのインタビュー記事です。
■‥‥「数を目標にした営業はしない。新たな挑戦で楽天などとの差別
化を進める」と独自路線を貫く考えだ。
■「‥‥私も一社員としてホテルや旅館を訪ねています。旅館のおかみ
さんに会えば、景気も周囲からの評判もわかります。ある旅館から
『上場したからって収益をあげるために変な旅館入れないでよ』と言
われ、契約する施設を改めて見直すこともありました」
■「‥‥誰も泳いでいない海は水も透明できれい。でも色々な人がかぎ
つけて、たくさんの人が来るようになると、海は汚れる。小さくても
いいから、だれもいないきれいな海で泳いで、そこから（既存事業と
の）関連を生み出していきたい。宿泊予約と結びつけた通販など人が
やっていないことをやろうと考えています」
とのこと。それで、↓↓↓
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わかったゾ！！！ これぞマーケティングの極意なり。
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●記事に掲載されている一休の業績を見ると、右肩上がりで伸び続けて
います。2007年3月期は、
売上高 ２２億円
経常利益 １３億円
で、いずれも過去最高を更新する見込みとのこと。
一休⇒ http://www.ikyu.com/
●社長の森正文さんは、
「ブルーオーシャン戦略でいきたい」
と言っています。
●ブルーオーシャンとは、まだ誰も泳いでいない、つまりまったく競争
の無い海のこと。この反対が、血みどろの戦いを繰り広げるレッドオ
ーシャンです。
以前、当メルマガでも取り上げました。
⇒ http://www.bushidoman.com/816blueocean.htm
●老婆心ながら、誤解の無いように申し上げると、ブルーオーシャン戦
略とは、
・まったく同業他社のいない業界を探して事業を起こすこと
ではありません。
●例えば、「宿泊予約サイト」は一休以外にも、楽天、ヤフーなどの大
手モールも運営していますね。
そんな中で、「戦わずして勝つ」ことを志向するものです。
●一休は、高級なホテル・旅館に特化することで、それを成功させまし
た。ただし、単に名前だけでホテルや旅館を選んでいるのではありま
せん。
●森さんは、インターネットで商売をしているからこそ、
「現場に行くこと」
を重視しています。仮想空間でのビジネスには、リアルのナマ情報が
欠かせないのです。
●一休のサイトに掲載されていることを誇りに思っている旅館の主人も
いるでしょう。彼らは、
「変な旅館入れないでよ」
と森さんに注文してきます。そこに楽天、ヤフー等他のサイトとの大
きな違いがあるといえるでしょう。一休は「特別な存在」になってい
るのです。
●さて、あなたは、あなたの顧客が誇りに思うような、
・特別な価値
を提供しているでしょうか。
●レッドオーシャンで最終的に勝てるのは、巨大な資本を持っている企
業のみです。中小零細企業は、
・よそが持っていない価値を創造する
しか生きる道はありません。現場に密着して智恵を絞りましょう。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
昨日から急に、左の上の奥歯付近が痛くなりました。
虫歯かも。
妻は昨日、クシャミした拍子にギックリ腰になったとのこと。
見るからにつらそうです。
夫婦して、なぜ突然、痛みに襲われるのか。妻が、
「この家、のろわれてるんじゃない？」
と言ったら、中学生の娘が、
「いや、家のせいにしちゃいかんよ」
と注意していました。なかなか口が立ちます。
私は今日、歯医者に行こうか、どうしようかと迷っています。
ドリルは大嫌いです。ウーン。(#^.^#)
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