〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2007年3月2日 〓〓〓〓〓〓
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◆◆◆ 日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術 1052号 ◆◆◆
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〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
「買わない理由」は何か。
見つけた者は大量に売ることができる。
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━━━━━━━━━━━━━ 2007年3月2日付日経ＭＪより ━━━━
□■□ 本日の注目記事（3面）
■□■ 子育て中の主婦がターゲット 松下電器産業
□■□ 食器洗い乾燥機のある生活風景をアピール
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今日は、食器洗い乾燥機の売れ筋ベスト１０で１位、４位、５位を占め
た松下電器産業に関する記事です。
■市場や顧客動向を分析するなかで、大きく２つの改善点をみつけた。
■１つ目は商品政策だ。‥‥食洗機を購入しない理由として「置き場所
がない」と答える消費者が多いこともあり、松下としては初めて同程
度の機能を備えた小型モデルもあわせて投入することを決めた。
■２つ目の改善点は対象顧客への訴求方法。‥‥機能面ではなく食洗機
のある生活風景をアピールした。
■ターゲット層も明確にしている。調査では幼児のいる20〜30歳代の主
婦の間で食洗機が「欲しい家電製品」で１位となったため、幅広い世
代を対象に売り込む従来の戦略をやめ、「新・子育て家電」という
キャッチコピーで売り出した。
とのこと。それで、↓↓↓
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ナルホド、ナルホド … ピンと来た！(^o^)
⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう！
●市場普及率が２割。
しかも、「３年連続で出荷台数は減少している」という食器洗い機。
どうしてこんなに売れないのでしょうか。
●記事には「洗浄力への不安」、「置き場所がない」という理由が挙げ
られています。
私が長年、購入しなかったのは、この２つに加えて、「値段は高いし、
贅沢な感じがして嫌だ」というのがありました。
●大学時代の喫茶店のアルバイトで慣れていたせいもありますが、
食器を洗うくらい手で十分だ、と思っていたのです。
家では毎日、妻が洗うのですが。（汗）
●昨春、引越しを機に購入しましたが、もっと早く買っておくべきだっ
たと後悔しました。
水道代がかなり安くなったのです！
●６万円ほどの食洗機を購入したのですが、おそらくこの１年間でそれ
くらいは水道代を節約できています。それに、しっかり食器は洗えて
いるし、妻の時間にゆとりができました。
●おそらく、２〜３人で暮らしている小家族にも十分効果はあると思い
ます。１人暮らしでも、
「洗うのが面倒くさい」
「洗うとき、つい水をジャージャー出してしまう」
というような人は、食洗機を購入されたらよいでしょう。
●松下電器産業は、「欲しい家電製品」で食洗機を１位に挙げた20〜30
代の主婦をターゲットにして、「食洗機のある生活風景」をアピール
しています。狙いは見事に当たったとのこと。
●それはよいのですが、裏を返せば、高齢者や中高年層に食洗機の良さ
が伝わっていないということでしょう。市場普及率が低い間は、高機
能を売り文句にするばかりではダメです。
「水を大切にしよう。水道代を節約しよう。その為には食洗機を取り
付けよう」
という売り文句などの方が、中高年には響くかもしれません。
●さて、あなたの商品の市場普及率はどの程度でしょうか。
対象顧客のどれくらいがその商品を利用していますか？
それによって、売り方は変わってきます。
●普及率が低いならば、競合他社を意識するよりも、
「他社製品も含めて、なぜ買わないのか」
について調査・分析するのが先。それを見つけた企業が一歩、抜け出
すことになります。今回の松下電器のように。
───────────── 今日はここまで (^o^) ──────
■■■ちょっと一言
日本人は、水に対する危機意識がほとんどありません。
私が行ったアメリカ、カリフォルニアのアダルト・スクールでは、生徒
（みな大人です）を相手に、
「シャワーは必ず５分以内に済ませるんですよ！ この地域は水が不足
しているのですから」
と先生が言ってました。世界には、１日に使用できる水がコップ１杯程
度という地域もあるとか。
日本では「水がもったいない」と言ってもダメでしょう。「水道代が
もったいない」と言った方が効き目があると思います。
さて、今回からまた本文を「デス、マス調」に戻しました。私にとって
はどうもこちらの方が自然なようです。何度か、つい「デス、マス調」
で書いてしまったものを「ダ、デアル調」に変えたこともありましたが、
疲れました。（笑）
週末はテキスト作りに励みます。(#^.^#)
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